David Gaillard, de Samurai Web Experts, accompagne la Novateam depuis de longues années dans ses besoins en développement web. Une longue collaboration basée sur la confiance et sur une vision commune. David nous en dit plus.
Quel est ton historique de travail avec Novaterra ?
Mon premier site pour Novaterra remonte à 2017, donc cela fait bientôt dix ans de collaboration. Depuis, de nombreux projets ont suivi : Beau Plan, L’Aventure du Sucre, Viva, The Strand, Mahogany, les rapports annuels de Terra, le nouveau site de Beau Plan, Agriterra, Mon Rocher, et enfin le nouveau site de Novaterra – que nous venons de mettre en ligne.
Quelles sont vos plus belles réalisations à tes yeux ?
Parmi les plus belles réalisations, il y a le nouveau site de Novaterra, ainsi que le site actuel de Beau Plan. Sur ces deux projets, une vraie autonomie de travail a été instaurée, ce qui est très satisfaisant. Mais au-delà des sites eux-mêmes, je dirais que la plus belle réussite reste avant tout la qualité de la relation que nous avons construite au fil du temps. L’entente a toujours été cordiale, saine et constructive, et cela compte énormément.
Qu’est-ce qui te plaît dans votre collaboration ?
Il y a plusieurs choses que j’apprécie particulièrement. D’abord, l’ouverture d’esprit de Novaterra. Souvent, certains clients pensent mieux connaître les bonnes pratiques du web que les professionnels. Chez Novaterra, au contraire, il y a une vraie écoute, et ils sont généralement ouverts aux recommandations que nous proposons. Ensuite, il y a la sincérité et l’honnêteté dans la relation. Comme dans toute collaboration de longue durée, il peut arriver qu’il y ait des incompréhensions ou des malentendus. Mais à chaque fois, personne ne cherche à rejeter la faute sur l’autre et tout s’arrange rapidement.
Comment le fait de collaborer depuis tout ce temps te permet de mieux les accompagner ?
Avec le temps, j’ai appris à très bien connaître l’entreprise, les équipes et leurs projets, mais aussi à bien interpréter leurs demandes. En collaborant avec de nouveaux clients, ou des clients avec qui la compréhension mutuelle est moins évidente, il faut souvent beaucoup vérifier et revalider pour être certain de bien interpréter une demande. Avec Novaterra, cette phase est beaucoup plus fluide, parce que je comprends rapidement leurs attentes, parfois même sans avoir besoin de poser autant de questions. Le fait d’avoir accompagné leurs projets pendant toutes ces années me permet aussi d’avoir une vision plus globale de leur univers. Certains projets, je les ai même découverts personnellement avec ma famille, ce qui renforce encore ce lien avec leur réalité.
Au fond, après autant d’années, la relation dépasse le simple cadre client-prestataire. D’ailleurs, dans mes e-mails, il m’arrive souvent d’écrire « nous pourrions faire cela », en incluant naturellement Samurai et Novaterra dans un même élan. Cela reflète bien l’esprit de cette collaboration : une relation de confiance, de proximité, et presque de partenariat.
